На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить — как исправить. Исправление проблем с завершением установки обновления

19.02.2017 | 13:39 Аналитика

Где найти и как использовать ключевые инструменты для исправления большинства проблем в ПК с Windows 10?

К чести компании Microsoft, Windows 10 является более стабильной по-сравнению с предыдущими версиями Windows. Однако любая операционная система имеет проблемы. К счастью, Microsoft предлагает несколько инструментов, которые могут быть использованы для устранения наиболее распространенных проблем. Некоторые из них встроены прямо в Windows 10, другие можно скачать с сайта Microsoft. Мы расскажем, когда вам может понадобиться каждый из инструментов, и как его использовать.

Инструмент устранения неполадок Меню Пуск

Когда использовать : Если Кортана или меню Пуск работают неправильно.

В редких случаях, меню Пуск может не открываться при нажатии кнопки Пуск или при нажатии на клавишу Windows, расположенную на клавиатуре компьютера. Что-то ещё может выйти из строя, например, возможность перетащить ярлыки приложений из списка приложений на панель меню Пуск или исчезнут плитки, прикрепленные к панели меню Пуск.

Персональный цифровой помощник Кортана, встроенный в меню Пуск, также может действовать неправильно. Панель Кортана может не открываться при нажатии на ее окно поиска (справа от кнопки Пуск), или, возможно, Кортана не реагирует на ввод во окне поиска, или на голосовой запрос (и вы знаете, что подключение к Интернету работает).

Чтобы устранить подобные проблемы, предложения по устранению неполадок Microsoft находятся в диапазоне от простых (перезагрузить Windows 10), до более сложных (создать новую учетную запись пользователя с правами администратора, а затем войти в нее). Но компания также предоставляет инструмент устранения неполадок Меню Пуск, который, вероятно, будет более эффективным решением.

Инструмент устранения неполадок в Меню Пуск может выявлять и устранять проблемы с файлами и настройками, связанными с меню Пуск и Cortana.

Вы можете скачать его с сайта Microsoft — на странице устранения неисправностей Microsoft нажмите кнопку «Try the troubleshooter» (Попробовать устранить неполадки), а затем «Start menu troubleshooter» (Инструмент устранения неполадок Меню Пуск), дважды щелкните, чтобы запустить его (имя файла «startmenu.diagcab»), и следуйте указаниям. Он проверяет, есть ли отсутствующие или поврежденные файлы и настройки, относящиеся к меню Пуск и Кортана, а затем вносит коррективы.

Если частые сбои с меню Пуск и Кортана не пропадут после того, как вы используете этот инструмент, проблемы могут быть вызваны несовместимым или неисправным драйвером видеокарты. Инструменты, описанные в следующих двух разделах этой статьи, вероятно, могут помочь.

Встроенные средства устранения неполадок

Когда использовать : если у вас возникли проблемы с аппаратными компонентами (например, сетью, звуком, видео и т.д.), или, если приложение из Windows Store работает неправильно на Windows 10.

В то время как некоторые из «Средств устранения неполадок» от Microsoft (как и в вышеописанном Инструменте устранения неполадок Меню Пуск) нужно загружать, Windows 10 включает в себя множество встроенных инструментов по устранению неисправностей операционной системы. Эти инструменты появились в Windows 7 и Windows 8. Для того, чтобы получить доступ к ним в Windows 10, наберите “trouble” (проблема) в поле поиска Cortana, и выберите “Troubleshooting” (Устранение неполадок) из результатов поиска.

Основной экран панели устранения неисправностей сортирует инструменты по устранению неполадок по четырем категориям: Программы, Оборудование и звук, Сеть и Интернет, а также Система и безопасность. Нажмите кнопку “View all” (Просмотреть все) в верхнем левом углу, чтобы увидеть в алфавитном списке все инструменты, которые доступны на вашем компьютере. Чтобы запустить средство устранения неполадок, кликните на его название.

Многие из этих инструментов работают аналогично вышеупомянутому Инструменту устранения неполадок в Меню Пуск/Cortana: Средство устранения неполадок запускает диагностику компонента, который вы выбрали, и если находит какие-либо проблемы, пытается их исправить.

Инструменты показывают наиболее распространенные проблемы, с которыми вы, вероятно, можете столкнуться при работе с Windows 10:

Синий экран : Запустите этот инструмент, если ваш компьютер зависает, перезагружается или отключается.

Аппаратные средства и устройства : Этот инструмент будет искать проблемы с аппаратными компонентами вашего компьютера (например, с видеочипом, звуковой подсистемой). Вы также можете запустить его, если меню Пуск или Кортана не работают или ведут себя странно — причиной проблемы может быть плохой драйвер видеокарты.

Входящие подключения , подключение к Интернету, сетевой адаптер: Используйте эти три инструмента по устранению неполадок, чтобы проанализировать проблемы при подключении к Интернету.

Воспроизведение аудио, запись аудио : Если инструмент «Оборудование и устройства» не нашел ничего странного в драйверах звуковой карты, но у вас по-прежнему возникают проблемы с воспроизведением или записью звука, запустите эти два инструмента. Возможно, существует проблема с программным обеспечением или установлен параметр, который необходимо исправить.

Приложения Windows Store : Касается проблем с приложениями, которые вы устанавливаете через Windows Store. Он не подходит для случаев, если плитка приложения Windows Store исчезнет из меню Пуск, или, если вы не можете перетащить ярлык приложения из списка приложений на панель меню Пуск. Проблемы в меню Пуск нужно решать с помощью меню инструмента устранения неполадок Меню Пуск.

Инструмент Windows Store Apps troubleshooter показывает отчет о проблемах, которые он обнаружил.

Центр обновления Windows: Запускайте его, если Windows 10 не может установить официальное обновление операционной системы, которое выпустила Microsoft. Следует отметить, что это средство устранения неполадок не может исправить обновление, которое было успешно установлено, но в результате ваш компьютер стал работать неправильно. Например, если обновление содержит баги или несовместимый драйвер аппаратного обеспечения. Для этого типа проблем нужно использовать траблшутер «Hardware and Devices» (Оборудование и устройства).

А если и инструмент «Оборудование и устройства» не может решить эту проблему, нужно рассмотреть вопрос об использовании следующего инструмента.

Инструмент для устранения неполадок «Show or hide updates» (Показать или скрыть обновления)

Когда использовать : Если обновление драйвера загружено и установлено через Центр обновления Windows, и оно вызывает проблемы с аппаратными средствами компьютера (например, если звук больше не работает).

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows, упомянутое выше, может считать, что с обновлением все в порядке, но не решает ситуацию, когда успешно установленное обновление портит ваш компьютер — скажем, если новый драйвер работает неправильно. Хуже того, даже если вы удалите проблемное обновление, Центр обновления Windows, как правило, устанавливает его снова.

Средство устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» позволяет предотвратить установку проблемных обновлений.

Microsoft выпустила инструмент, который позволяет остановить установку конкретного обновления (или, по крайней мере, задержать его, пока компания не выпустит лучшее обновление). Скачайте файл «wushowhide.diagcab» с сайта поддержки Microsoft, и запустите его.

Он работает аналогично траблшутерам, описанным ранее в этой статье. Этот инструмент сканирует компьютер на наличие обновлений драйверов аппаратных средств компьютера, и выводит их список. Вы можете выбрать, какой из них вы хотите «скрыть», и Центр обновления Windows перестанет пытаться его установить.

Диспетчер задач

Когда использовать : Если компьютер долго запускается или медленно работает.

Старое приложение, доступное в последних нескольких поколениях Windows, Диспетчер задач, остается хорошим инструментом для обслуживания или глубокой настройки Windows 10. Если вам кажется, что слишком долго приходится ждать появления рабочего стола при включении компьютера или при его перезагрузке, это может объясняться слишком большим количеством программ, автоматически загружаемых в процессе запуска. Task Manager позволяет предотвратить запуск подобных программ во время старта. Он также позволяет закрыть запущенные программы, которые зависли, съедают системные ресурсы, или вызывают другие проблемы.

Чтобы запустить Диспетчер Задач, щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск, и выберите пункт Диспетчер задач в всплывающем меню. Альтернативный запуск — нажмите Ctrl + Alt + Delete, и выберите Диспетчер задач из меню на голубом экране.

Task Manager покажет список приложений (процессов), активно работающих на вашем компьютере. Скажем, одна из программ зависла, и вы не можете закрыть ее. Вы можете закрыть ее здесь, щелкнув правой кнопкой мыши на ее название, и выбрав пункт «Завершить задачу» из всплывающего меню. Или можете нажать на название зависшей программы, а затем нажать кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу окна Task Manager.

С помощью диспетчера задач можно предотвратить автоматический запуск программ при старте Windows 10.

Нажмите кнопку «Подробнее» в правом нижнем левом углу Диспетчера задач. При этом пользовательский интерфейс покажет вкладки разделов. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», и вы увидите список программ, которые установлены для загрузки в фоновом режиме, когда вы включаете компьютер или перезагружаете его. Можно предотвратить запуск большинства программ в этом списке, щелкнув правой кнопкой мыши на название и выбрать «Отключить» из всплывающего меню. (Или кликните, чтобы выделить название программы, а затем нажмите кнопку «Отключить» в нижнем правом углу окна).

Инструмент чистой установки Windows 10

Когда нужно использовать : Если вы хотите удалить все ненужное ПО на новом компьютере.

С помощью обновления Windows 10 Anniversary Update, Microsoft предоставила еще один выбор, который можно охарактеризовать как «удалить все и начать с нуля». Он находится в приложении Настройки, в нижней части меню восстановления: «Узнайте, как начать все заново с чистой установкой Windows», но на самом деле это ссылка, которая ведет на сайт Microsoft, с которого вы загрузите инструмент.

Этот инструмент устанавливает Windows 10 на компьютере без какого-либо дополнительного ПО от производителя. При запуске инструмента (имя файла: «RefreshWindowsTool.exe»), вы можете сохранить ваши личные файлы на компьютере в процессе чистой установки или позволить им быть стертыми. В любом случае, ваши настройки и приложения будут удалены.

Инструмент для чистой установки Windows 10 позволяет вам переустановить операционную систему без bloatware от производителя ПК.

Предостережение : Если ваш компьютер требует специальный драйвер или приложение для устройства, которое поставляет производитель, чистая установка Windows 10 может быть не в состоянии обеспечить его. Например, ваш компьютер может иметь клавиатуру со специальными кнопками, которые назначены для выполнения мультимедийных задач, а чистая установка Windows 10 не сможет поддерживать работу этих клавиш на клавиатуре. Если это так, то вам следует посетить сайт производителя компьютера, найти там драйверы для Windows 10, которые можно скачать, и установить их отдельно после того, как вы выполнили чистую установку Windows 10.

Вы обновились до следующей версии Windows 10 под номером 1809 и у вас возникли трудности в работе? Если да, данное руководство поможет в их решении.

Как и прошлая версия, Windows 10 October 2018 Update 1809 представляет собой крупное обновление. Оно приносит с собой новые функциональные возможности и улучшения в работе персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов. Однако, каждое такое обновление несёт в себе риск появления новых неполадок.

Обычно крупные обновления Windows 10 содержат в себе большие изменения в коде, что может привести к проблемам с совместимостью, драйверами, неожиданным ошибкам и другим неполадкам, которые могут повлиять на производительность и удобство работы.

Кроме неизвестных багов могут появиться другие проблемы, не вызванные изменениями в системе. Иногда обновление установить не удаётся из-за несовместимого программного обеспечения, устаревших драйверов, необычных конфигураций аппаратного обеспечения.

Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и варианты их решения.

Исправление проблем Windows 10 October 2018 Update

Данное руководство позволит решить обе проблемы в процессе установки и после.

Исправление ошибок скачивания установочных файлов

Выключить VPN

Увеличить раздел System Reserved

Обновление при помощи Media Creation Tool

Устранение ошибок при установке

После этого перезагрузите компьютер и попытайся обновиться снова, открыв центр обновления Windows.

Исправление неожиданных ошибок при установке

После этого снова попробуйте установить обновление. Если проблемы остались, используйте для установки Media Creation Tool.
Как исправить проблемы с носителем USB

Если Media Creation Tool не скачивает обновления

После завершения установки и первоначальной настройки системы снова подключите сеть для завершения процесса установки.

Исправление проблем при установке через Media Creation Tool

Исправление ошибок при создании загрузочной флешки

После завершения этих шагов вы получите новую установочную флешку без поврежденных файлов. С неё можно установить последнюю версию Windows 10.

Исправление проблемы «Обновление несовместимо с вашим устройством»

Для решения проблемы убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Перейдите в центр обновления и проверьте наличие обновлений. Также можно скачать и установить обновление вручную.

Как решить проблемы Update Assistant с установкой октябрьского обновления

Решение проблемы «Что-то пошло не так»

Попробуйте удалить ненужные программы и антивирусы, отключите ненужные периферийные устройства. После этого запустите Update Assistant заново.

Если ошибка сохраняется, используйте другой вариант обновления. Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 или задействовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки.

Устранение проблемы со скачиванием обновления через Assistant Update

Как исправить проблемы с ISO

После выполнения этих действий Media Creation Tool создаст новый образ ISO, который должен позволить обновить компьютер или виртуальную машину.

Если ошибка сохранится, можно попробовать создать образ на другом компьютере.

Как исправить проблемы с хранилищем

Проблемы с хранилищем во время установки

Для удаления можно выбрать следующие файлы:
Предыдущие установки Windows
Файлы для отчёта об ошибках Windows, создаваемые системой
Windows Defender Antivirus
Файлы журнала обновления Windows
Загрузки
Эскизы
Предыдущие установки Windows
Временные файлы
Корзина
Временные файлы интернета
Файлы оптимизации доставки
Кэш построителя текстуры DirectX

Важно: не выбирайте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку эти файлы нужны для обновления.

Если вы не можете освободить достаточно места, подключите флешку или съёмный жёсткий диск. Нужно как минимум 16 Гб свободного пространства, чтобы Windows 10 могла использовать его в качестве временного хранилища для выполнения обновления.

Исправление отсутствующих или повреждённых файлов во время установки

Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления

Исправление проблем аппаратной совместимости во время установки

Исправление проблем с совместимостью приложений и драйверов во время установки обновлений

Обычно это ошибка графического драйвера, он может быть устаревшим или конфликтовать со старой программой или антивирусом.
Для обнаружения конкретного источника проблемы нужно использовать обновление через Media Creation Tool или Update Assistant. Когда вы следуете указаниям на экране, эти инструменты обнаруживают и сообщают о несовместимости аппаратного обеспечения.

После этого попробуйте обновить Windows 10.

Несовместимость драйверов

Когда вы видите ошибки 0x80070490 - 0x20007 или 0x80070003 - 0x20007 после отката Windows 10 до предыдущей версии, выполняйте описанные выше шаги по удалению драйверов.

Программные несовместимости

Исправление проблем с совместимостью драйверов во время установки

Ещё существует ошибка 0x80090011, которая относится к драйверу в процессе переноса данных.
Решения могут быть следующие:

Отключите ненужные периферийные устройства

Обновите драйверы устройств

Кроме того, можно скачать драйвер на сайте производителя и установить его вручную. При установки драйверов видеокарт могут быть отдельные инструкции.

Освободить дисковое пространство

Восстановление текущей версии системы

Ремонт жёсткого диска

Обновление вручную

Исправление проблем с совместимостью приложений во время установки

При удалении классических приложений рабочего стола может потребоваться выполнить дополнительные шаги. Следуйте указаниям на экране.

Как исправить проблемы в процессе установки October 2018 Update

Исправления Windows 10 перед установкой новой версии

Чтоб решить эти проблемы, воспользуйтесь инструментами командной строки SFC и DISM.

Исправления проблем в начале процесса обновления

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова. Если это невозможно, перейдите в раздел «Контроль памяти» и освободите место, как описано выше. После этого попробуйте установить обновления снова.

Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления

При установке версии 1809 вы можете увидеть ошибку 0x80200056 после непреднамеренной перезагрузки. Нужно заново запустить процесс обновления и не выключать компьютер при установке.

Исправление ошибок без прав администратора

Исправление проблем с завершением установки обновления

Как исправить проблемы после установки обновления

Решение проблемы с активацией October 2018 Update

Вы можете использовать инструмент решения проблем с активацией. Также можно подождать пару дней, чтобы Windows 10 повторно активировалась самостоятельно.

Решение сетевых проблем

Для поиска неполадок нужно открыть инструмент решения сетевых проблем. Запустите приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок. Следуйте за указаниями на экране.

Сброс всех сетевых адаптеров

Решение проблем с чёрным экраном после установки обновления

Как исправить проблемы с тёмным интерфейсом проводника

Требуется дождаться выпуска кумулятивного обновления, а до тех пор можно предпринять ряд шагов.

Включить и выключить

Изменение графической темы

Использование новой учётной записи

Исправление проблемы с яркостью экрана

Как исправить проблемы с драйвером Intel Audio

Как исправить проблему с отсутствием у приложений доступа в интернет

Включите TCP/IPv6

Смена сетевого профиля

Сброс сетевых настроек

Как решить проблемы с диспетчером задач

Как успешно обновиться до Windows 10 October 2018 Update

Создание резервных копий

Резервная копия поможет вернуться на предыдущую версию Windows, если нет доступа к функции откатов в приложении «Параметры».
Если установка провалится, вы не сможете загрузить компьютер. Если будут проблемы после установки, можно будет воспользоваться полной копией системы для восстановления компьютера.

Удаляйте неважные приложения

Кроме несовместимых приложений, удалите сторонние антивирусы и другие программы для обеспечения безопасности. Естественно, работать на протяжении долгого времени без подобной защиты не рекомендуется. Также можно отключить антивирус Защитник Windows.
Для этого откройте Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows > Открыть службу Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры защиты от вирусов и других угроз > Управление настройками. Снимите переключатель «Защита в режиме реального времени». После установки обновления Windows 10 антивирус включится автоматически.
Если вы удалите сторонний антивирус, после установки обновления верните его обратно.

Отключение брандмауэра

Отмена блокировки обновлений

Отключение лимитных соединений

Если у вас ограниченный трафик, нужно до 5 Гб для скачивания обновлений. Для отключения лимитного соединения откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель в разделе «Лимитное подключение».

Отключение неважных периферийных устройств

Чистая установка

Заключение

При работе с операционной системой Windows 10 пользователи нередко сталкиваются с проблемами и неполадками. Некоторые из них начинаются с момента инсталляции ОС, а другие появляются впоследствии. Вне зависимости от причины возникновения неисправности необходимо устранять, иначе работать с устройством будет крайне некомфортно.

Как проверить ОС на целостность системных файлов

Проверка и последующее восстановление системных файлов наиболее целесообразно только в случае, если у пользователя имеются веские основания полагать, что подобные элементы были повреждены. Самая явная причина, свидетельствующая об этом, - появление ошибок при загрузке операционной системы Windows 10 (в том числе синий и чёрный экраны).

Если ранее пользователь вносил изменения в системные файлы, то после восстановления они будут отменены.

Проверка целостности и восстановление системных файлов на операционной системе Windows 10 поочерёдно проводятся с помощью утилит SFC.exe и DISM.exe. Те же процедуры можно выполнить в PowerShell, воспользовавшись командой Repair-WindowsImage.

Проверка с помощью SFC.exe

Для проверки выполните следующие действия:

Встроенная утилита в случае обнаружения проблем автоматически исправит их. Если таковые будут отсутствовать, вы получите соответствующее уведомление. Для проверки конкретного файла укажите команду типа sfc /scannow=”A”, где A - путь к проверяемому файлу.

Если с помощью команды SFC пользователю не удалось справиться с обнаруженными неполадками, тогда устранить проблему можно с помощью средства DISM.exe.

Проверка с помощью DISM.exe

Это средство проверки и восстановления работает несколько лучше, чем описанный ранее аналог. Его рекомендуется использовать и в том случае, если SFC не обнаружило никаких проблем.

Для активации проверки целостности системных файлов:

Видео: как проверить целостность системных файлов с помощью SFC и DISM

Почему не работает поиск Windows 10

Встроенный в Windows 10 поиск - очень полезная функция, которая рано или поздно может пригодиться любому пользователю, например, после установки очередных обновлений. К сожалению, иногда эта функция работает некорректно или вовсе пропадает.

1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Win + R и укажите в строке ввода control.
2. В открывшейся «Панели управления» измените отображение иконок на «Крупные значки».
   Измените отображение элементов «Панели управления» на «Крупные значки»
3. Активируйте опцию «Устранение неполадок».
4. Обратите внимание на столбец слева и нажмите «Просмотр всех категорий».
   Кликните по кнопке «Просмотр всех категорий»
5. В списке различных утилит для восстановления найдите и воспользуйтесь «Поиском и индексированием».
   Активируйте функцию восстановления «Поиск и индексирование»

После завершения работы программы проверьте, работает ли поиск. Если этого не произошло, перезагрузите устройство.

Видео: что делать, если в Windows 10 не работает поиск

Почему не работает магазин Windows и приложения из него

Магазин приложений Windows является по умолчанию встроенной программой, которой может воспользоваться любой владелец ОС. Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сам магазин или приложения из него перестают работать, выдавая ошибки вида: 80072efd, 803F7003, 80073cf9 и др.

Причин возникновения неполадки может быть несколько:

• антивирусное программное обеспечение. Антивирусы часто конфликтуют с магазином Windows;
• изменения в файле hosts. Проследуйте по пути System32\drivers\etc и найдите этот файл, после чего запустите его, воспользовавшись «Блокнотом». В нём не должно быть строк с надписью Microsoft. Если таковые имеются, удалите их;
• неверные дата и время. Возможно, у вас установлены неверные данные. Измените их;
• обновления. Здесь поможет обычная перезагрузка персонального компьютера.

Если ни одну из причин устранить не удалось, придётся сбрасывать магазин приложений Windows. Выполните следующее:

1. Завершите работу приложения.
2. Введите wsreset в поисковой строке Windows.
3. Запустите утилиту с правами администратора (выполняется через контекстное меню, вызванное щелчком правой кнопки мыши).
4. После запуска «Командной строки» необходимо будет подождать несколько секунд. После этого попробовать заново активировать магазин.

Если магазин Windows работает нормально, но приложения не функционируют должным образом, тогда необходимо использовать встроенные средства восстановления:

Видео: что делать, если не работает магазин Windows 10

Отсутствие звука в Windows 10

Проблемы, связанные с отсутствием звука в Windows 10, впервые появились ещё с момента выпуска первых версий. Некоторые пользователи до сих пор сталкиваются с этой неполадкой, даже несмотря на наличие всех необходимых аудиодрайверов и кодеков.

Проблема заключается в неверно настроенном битрейте, изменить который можно следующим образом:

1. Кликните правой кнопкой мыши на иконке со звуком, располагающейся в правой нижней части рабочего стола.
2. Выделите используемое устройство вывода звука.
3. Перейдите во вкладку «Дополнительно», где и требуется изменить битрейт. В зависимости от конфигурации аудиоустройства укажите следующие параметры: 24bit/44100 Hz или 24bit/192000Hz.

Решить проблему позволит и переустановка драйверов для аудиоустройств. Эта процедура выполняется с помощью «Диспетчера устройств». Его можно открыть через «Свойства» компьютера. В списке используемых девайсов найдите «Звук и аудиоустройства» и удалите драйвер (щелчок правой кнопкой мыши). Выполните поиск устройств, после чего драйвер будет автоматически установлен.

Проблемы с Wi-Fi и интернетом

Пользователи операционной системы Windows 10 нередко жалуются на то, что при использовании ноутбука и беспроводной сети вторая регулярно пропадает. Для восстановления работоспособности приходится вновь и вновь подключаться к точке доступа.

Для стабильной работы сети требуются действительно рабочие драйверы. В противном случае при работе с Windows 10 вы регулярно будете испытывать сложности во время подключения.

Решение проблемы заключается в настройках самого подключения:

Неполадки с разрешением экрана в Windows 10

Если после установки операционной системы Windows 10 вы обнаружили нестандартное разрешение экрана, то не стоит беспокоиться. С этой проблемой можно справиться за минуты.

Для изменения разрешения экрана:

Если вы не знаете оптимальное значение разрешения для используемого устройства, используйте рекомендуемые системой параметры. Рядом с ними отображается надпись «Рекомендуется».

Видео: как изменить разрешение экрана в Windows 10

Некорректное отображение шрифтов

Одна из наиболее распространённых проблем при эксплуатации Windows 10 заключается в неверно отображаемых шрифтах. Работать с операционной системой в таком виде попросту невозможно, так как любой текст по умолчанию сильно размыт.

Тем не менее такая проблема решается быстро и несколькими способами:

Неполадки с USB-разъёмами

После установки операционной системы Windows 10 многие пользователи жалуются, что подключённые посредством USB периферийные устройства перестают работать. В этом случае важно определить причину возникновения проблемы.

В первую очередь попробуйте подключить устройство к соседним разъёмам или к другому ПК. Возможно, причина неполадки заключается в соединительном кабеле. Чтобы убедиться в этом, достаточно провести визуальный осмотр.

Если ни один из этих вариантов не помог, значит, неполадка кроется в драйверах BIOS. Решение проблемы довольно простое: пользователю требуется перейти на сайт производителя материнской платы (если у вас ноутбук, то непосредственно на сайт его производителя) и скачать соответствующий драйвер. После инсталляции все дополнительные устройства, подключённые к персональному компьютеру, будут функционировать должным образом.

Неполадки в работе Bluetooth на Windows 10

С неисправностями, связанными с работой таких беспроводных компонентов, как Wi-Fi и Bluetooth, сталкиваются практически все пользователи после инсталляции Windows 10.

Суть проблемы заключается в следующем: после установки операционной системы загружаются неверные драйверы или процедура вовсе не выполняется, хотя для важнейших компонентов инсталляция таковых производится по умолчанию.

Следует подчеркнуть, что прибегать к установке драйверов для Bluetooth через «Диспетчер устройств» не рекомендуется. В таком случае, вероятно, проблемы могут вновь появиться. Стоит перейти на сайт производителя ноутбука либо Bluetooth-адаптера и с него скачать официальные и подходящие драйверы.

Microsoft недавно сообщила, что на Windows 10 в настоящее время работает более 75 миллионов компьютеров по всему миру, это хороший показатель для новой операционной системы, которая будет частью нашей жизни долгие годы.

В Windows 10, много хорошего, возвращение меню Пуск, Кортана, Центр уведомлений, новые Настройки, и много новых возможностей и изменений. Тем не менее, с хорошим всегда идет и плохое. Сегодня мы рассмотрим четырнадцать причин, которые отрицательно влияют на обновление до новой операционной системы.

Вот некоторые из причин, почему вы должны остаться на текущей версии операционной системы.

1. Проблемы процесса обновления.

В то время как софтверный гигант сумел исправить многие из проблем, которые вызывают сбой процесса обновления, многие пользователи сообщают что не могут перейти на Windows 10 в связи с разным количеством причин. Некоторые люди имеют проблемы совместимости с аппаратным и программным обеспечением, есть ситуации, когда операционная система не может завершить процесс обновления. Одним из наиболее распространенных проблем была проблема активации для Windows 10.

2. Это не готовый продукт.

Microsoft меняет способ обновления Windows, в настоящее время компания предлагает "Windows как служба". Технически, Windows никогда не будет считаться завершенной, что означает, что операционная система будет по-прежнему в стадии разработки. В результате, мы, вероятно, регулярно будем видеть ошибки. Кроме того, поскольку мы находимся у истока, вы недолжны удивляется отсутствующим функциям и непоследовательности.

Меню Пуск вызывает вопросы, почему часть меню просто демонстрирует нам пустое пространство. Живые плитки не всегда живые и отказываются изменять цвет акцента автоматически, в следствии чего меню Пуск вдруг потерял свою цветовую схему.

Иногда наведении указателя мыши на приложение в панели задач будет отображаться пустой предварительный просмотр, несмотря на то что приложение работает.

Приложения для Windows неожиданно исчезают или зависают чаще, чем в Windows, 8.1.

Вывод.

Есть много причин, чтобы перейти на Windows 10, но есть и проблемы, которые мы рассмотрели сегодня. Вы можете отложить установку операционной системы до следующего значительного обновления или дождаться Редстоун, который является крупным обновлением, и будет в 2016 году.

В целом, Windows 10 работает очень хорошо и, кажется, вполне стабильной, чтобы быть первой системой. На мой взгляд, операционная система может считаться хорошим обновлением для продвинутых пользователей. Которые без особых усилий смогут решать мелкие проблемы и недоработки.

Возникали ли проблемы у вас в Windows 10? Будете ли вы рекомендовать Windows 10 для ваших знакомых на нынешнем этапе? Дайте нам знать, что вы думаете в комментариях ниже.

У многих пользователей после обновления Windows 10 возникают некоторые неисправности и сбои в работе компьютерного устройства. Основными из них являются следующие:

1. Windows 10 не загружается длительное время.
2. Система не хочет запускаться и работать.
3. Черный экран.
4. Появление синего экрана с ошибками.

Для их устранения необходимо разобраться в источниках сбоев работы и возможных способах избавления от этих источников.

Если после последнего обновления Windows 10 не запускается система, вспомните, как она себя вела до выключения или перезагрузки. Возможно, загрузилась какая-то программа, или ошибка появилась после подключения нового устройства и вирусного программного обеспечения. В ходе устранения таких проблем система может улучшить или ухудшить свою работу. Поэтому необходимо быть готовым к ее восстановлению и возвращению в исходное, рабочее состояние.

Система не запускается или загружается очень долго

Система грузится длительное время или вообще не загружается - эта проблема возникает при запуске большого количества дополнительных программ или подключении к процессу вредоносного программного обеспечения. Поэтому сразу же необходимо проверить компьютер на вирусы и подготовить электронный носитель с установочными файлами Виндовс 10.

Для решения проблемы предпринимают следующие шаги:

1. С помощью носителя загружаем устройство в безопасном режиме. В меню выберите источник, с которого будут загружаться нужные для компьютера системные модули и драйверы.
2. Откройте Диспетчер задач. Это можно сделать с помощью клавиш Ctrl + Shift + Esc. Найдите вкладку Автозагрузка.
3. Автозагрузка содержит весь перечень приложений, которые могут загрузиться вместе с запуском системы. Необходимо среди них выбрать тот минимум, который нужен для нормальной работы компьютера, остальные отключить.

Эти несложные действия помогут сократить время загрузки системы и улучшить ее запуск.

Работа с безопасным режимом пригодится при удалении вирусов, ненужных программ, исправлении ошибок драйверов, активации аккаунта администратора.

Кроме этого, можно выполнить оптимизацию и дефрагментацию диска:

1. Нажмите на Пуск.
2. Выберите вкладку Компьютер, диск С.
3. В открывшемся окне найдите пункт Свойства, нажмите на кнопку Оптимизировать.

Воспользовавшись программой CCleaner, можно удалить все мусорные файлы с диска и ошибочные ключи с реестра.

Если после обновления Windows 10 не работает, делают восстановление системы до более раннего рабочего состояния. Такой метод подойдет только в том случае, если компьютер создает точки отката системы, точки восстановления. Для этого необходимо провести cледующую процедуру:

1. Перезагрузите систему. Как только она включится, нажмите F8.
2. Появляется меню восстановления.
3. Перейдите в раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры.
4. Найдите вкладку Восстановление.
5. Следуя инструкции, выберите из доступного списка Точку восстановления до откатного состояния.
6. Перезагрузите компьютер. Текущая версия операционной системы удаляется.

Появление синего экрана

CRITICAL_PROCESS_DIED. Код ошибки сопровождается предупреждением «Компьютер запущен некорректно» или «Система Windows загрузилась неправильно».

В таких случаях помогает обычная перезагрузка.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Ошибка может появиться после обновления до Windows 10 или БИОСа материнской платы, при перезагрузке компьютера после отката системы, разбивки жесткого накопителя, при повреждении файлов.

Самый простой вариант устранения этой ошибки:

1. В окне Автоматическое восстановление выберите пункт Дополнительные параметры.
2. Среди списка параметров необходимо найти Параметры загрузки - Перезагрузить.
3. После перезапуска системы нажмите кнопку F6 для перезагрузки в безопасном режиме с помощью командной строки.
4. Поочередно введите командные фразы:
   • sfc /scannow;
   • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • shutdown-r.

Системные файлы проверятся и восстановятся, если были повреждены.

Появление черного экрана

Бывают неисправности, при которых не включается компьютерное устройство, а экран после обновления черный. Эта проблема возникает при некорректной установке драйверов видеокарт, выходе из спящего режима, удалении вируса, загрузке обновлений.

Экран может иметь 2 вида:

1. С курсором мыши.
2. Без курсора, сплошной, черный дисплей.

В первом случае экран может быть не только с курсором мыши, но и с вращающимся колесиком. Что это означает и как поступать в таких случаях?

Программный сбой

Это бывает, когда система загружалась только первый раз до Windows 10, когда выключили и сразу же включили или перезагрузили компьютер. Программный сбой возникает в результате обновления.

Для восстановления системы необходимо опять обновить ее.

Конфликт системы с первичными драйверами

Ранее установленные драйверы могут создавать конфликт с системой, поэтому для устранения этой проблемы сделайте следующее:

1. Найдите Пуск — Панель управления. В разделе Электропитание нажмите пункт Системные параметры.
2. В пункте Параметры завершения работы уберите галочку со строки Включить быстрый запуск (рекомендуется).
3. Сохраните настройки.
4. Нажмите на Пуск. Найдите вкладку Компьютер.
5. Правой кнопкой мыши щелкните Свойства и осуществите следующие действия Оборудование — Диспетчер устройств - Видеоадаптеры.
6. Найдите свою видеокарту и пункт Обновить драйверы. Драйверы устанавливаются или в автоматическом режиме с интернета, или со специального программного обеспечения.

Во втором случае, когда экран только черного цвета без курсора, пользуются запуском системы в безопасном режиме:

1. Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, постоянно щелкайте по кнопке F8 для открытия безопасного режима. Этот запуск системы простой, но не всегда срабатывает.
2. В открывшемся окне найдите такие разделы: Диагностика - Дополнительные параметры - Командная строка.
3. Наберите команду bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true.
4. Щелкните кнопку Enter.
5. Во вновь открывшемся окне нажмите пункт Продолжить. Выполняется продолжение загрузки.
6. В новом окне выберите пункт Включить безопасный режим.
7. Нажмите Enter.

Исправление деятельности вируса

Если компьютер не загружается, экран сплошной, черный, то, скорее всего, систему повредило вредоносное вирусное обеспечение. Попробуйте воспользоваться самым простым способом.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме, проверьте антивирусным приложением и удалите зараженные файлы.

Если вирусы повредили файл explorer.exe, который отвечает за работу графического интерфейса, можно осуществить следующую операцию:

1. Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del или откройте меню Пуска.
2. Перейдите в Диспетчер задач, затем пункт Запустить новую задачу.
3. В строке напишите explorer.exe, запустите задачу.
4. Через строку Выполнить, нажав кнопки Win+R, введите команду regedit.
5. Разверните ветку HKLM.
6. Перейдите в раздел Software.
7. Далее нажимайте по отдельности вкладки Microsoft - Windows NT - Current Version.
8. Откройте папку Winlogon, затем пункт Shell и выполните двойной щелчок.
9. Поменяйте значение на explorer.exe.
10. Сохраните настройки.

Избавление от неисправностей в работе системы после ее обновления до Windows 10 не составляет особого труда и не требует от пользователя технических знаний и навыков. После выполнения одной из оперативных процедур загрузка системы будет осуществляться без задержек и сбоев. Работа компьютера наладится.