Какой тип подключения у скайнета. Настройка сетевого подключения

Учимся настраивать маршрутизатор D-Link dir-300 NRU, при условии получения настроек от маршрутизатора провайдера по DHCP.

Первоначально вам понадобится осуществить подключение маршрутизатора к сети.

1) Кабель с интернетом, идущий со стороны лестничной площадки, нужно вставить в гнездо "INTERNET".

2) Короткий кабель (или любой другой кабель Lan подключения), который входит в комплектацию маршрутизатора, нужно вставить в любое из гнёзд "LAN"

3) Подключите роутер к сети 220v блоком питания. Проверьте его работоспособность по состоянию индикаторов на его передней панели - лампочки могут гореть постоянным или переменным огнём зелёного цвета.

I) Индикатор подключения к сети 220v;

II) Индикатор подключение к сети интернета;

III) Индикатор беспроводной сети;

IV) 1,2,3,4 - индикаторы подключение по локальной сети.

Настройка подключения к интернету и беспроводной сети.

А) На компьютере, который вы подключили к маршрутизатору, войдите в интернет браузер (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome). В адресной строке напишите адрес вашего роутера: 192.168.0.1

Б) В появившимся окне интерфейса роутера потребуется ввести имя и пароль учётной записи. Заводские настройки используют по умолчанию имя: "admin" и пароль: "admin". Иногда пароля вообще не существует, в этом случае зайти в роутер не составит проблемы, а настраивать пароль приходится в интерфейсе маршрутизатора пользователю вручную.

Настройка интернет соединения.

В) Выбрать раздел "Network", подраздел "WAN".

1) Установите "Тип Соединения" на IPoE (стоит по умолчанию).

2) В графе "Физический уроверь" указан ваш MAC адрес (адрес сетевой карты вашего роутера по которому вас идентифицирует фирма-провайдер), вам понадобится записать его и передать работникам технической поддержки. Привязка осуществляется в течении 10 - 15 минут, это связано с частотой обновления базы МАС адресов в сети.

3) В графе "Настройки IP" установки сети должны получаться автоматически.

4) Если вы не меняли настройки, то на данном шаге их сохранение не имеет смысла. Но, в том случае, если были внесены изменения, то вам потребуется нажать клавишу "Изменить" в правом нижнем углу экрана.

Настройка беспроводной сети.

Г) Выбрать раздел "Wi-Fi".

1) В подразделе "Основные настройки" потребуется дать имя вашей беспроводной сети в графе "SSID", нажать в правом нижнем углу экрана кнопку "Изменить".

2) В подразделе "Настройки безопасности" понадобится выставить в графе "Сетевая аутентификация" значение WPA2-Personal, затем в графе "Ключ шифрования PSK" ввести пароль для беспроводной сети (он должен состоять из 8 или более английских букв и\или цифр). Нажать в правом нижнем углу экрана кнопку "Изменить".

При выборе интернет-провайдера нужно проанализировать тарифы разных компаний, почитать о них отзывы, чтобы пользоваться в дальнейшем качественной связью. Что предлагает оператор SkyNet? Куда обращаться, чтобы подключить его услуги?

Интернет-провайдер «СкайНет»: услуги, цены, плюсы и минусы

Провайдер SkyNet поставляет услуги интернета, TV и телефонии (стационарные телефоны) более 10 лет. Рассмотрим положительные стороны:

• невысокие цены на тарифы с быстрым интернетом;
• собственная сеть по городу - провайдер не арендует её;
• разные способы оплаты: кошельки, банковские карты и прочее;
• бесплатное устранение неполадок, даже если проблема возникла по вине абонента;
• предоставление электронного ящика [email protected].

Среди минусов юзеры отмечают неинтересный пакет каналов ТВ, малую площадь охвата и неуважительное отношение службы поддержки к абонентам.

Таблица: предложения по услуге «Интернет»

Революционная услуга SkyNet Wi-Fi

Компания предлагает эффективное решение для тех абонентов, которые жалуются на медленный интернет по сети «Вай-Фай». Система, разработанная провайдером, будет работать на двух частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц, автоматически переключаясь между ними при необходимости. Например, когда частота 2,4 ГГц становится заполненной сигналами от других роутеров в соседних квартирах.

SkyNet WiFi - более высокая скорость интернета в доме по сравнению с обычным подключением

Плюс системы в том, что она автоматически настраивается; подаёт усиленный сигнал в отдалённые точки квартиры, куда обычный роутер не достаёт. Вы можете подключить к сети до 32 устройств. При этом скорость интернета снижаться не будет - система распределяет сигнал по мере надобности, она направляет его туда, где он нужен больше всего.

Теперь о цене услуги: за подключение вы платите 500 рублей один раз. Вы можете совместить эту систему со всеми тарифами на интернет, кроме «Хочу SkyNet» и «Т-400». Единственный минус - придётся отдать залог за оборудование (4500 рублей). Однако если вы откажитесь потом от этой услуги, при возврате девайса получите залог обратно.

За SkyNet WiFi вы платите один раз при подключении - 500 рублей и 4500 залог за устройство

Таблица: какие пакеты есть на цифровое ТВ

Таблица: другие пакеты на ТВ - как дополнить основной комплект каналов

Компания может подключить стационарный телефон у вас дома по одному из двух тарифов: «Повременный» и «Городской». В первом случае нужно платить 0,54 руб./мин. при звонках на городские номера и 2,56 руб./мин. - на мобильные. Во второй пакет включены 1000 бесплатных минут на разговоры со стационарными номерами и тариф 2,56 руб./мин. на звонки на мобильные телефоны.

На стационарныую телефонию всего два тарифа: с повременной оплатой и с бесплатными минутами

Кроме оплаты минут, необходимо вносить абонентскую плату каждый месяц - 250 и 500 рублей соответственно. За подключение платят 3 тыс. рублей один раз.

Что ещё предоставляет провайдер

Провайдер предлагает также некоторые дополнительные платные и бесплатные сервисы:

1. Антивирусная программа с лицензией на выбор с ежемесячной оплатой: ESET (от 89 руб.), Dr. Web (от 59 руб.) либо Panda (от 79 руб.).
2. Бот в «Телеграме»: узнаём о балансе, зачислении и списании средств; читаем новости компании и получаем предупреждения о проведении ремонтных работ на линии.

   Вы можете пользоваться ботом в «Телеграме», чтобы узнавать свой баланс, даже не заходя в личный кабинет

3. Мобильное приложение iOS. Управляйте услугами через удобный мобильный интерфейс - личный кабинет, если не хотите открывать его в браузере на ПК.
4. Контроль времени. Определите временные рамки, в которых ваш ребёнок может сидеть в интернете. Стоимость услуги - 29 руб./мес.

   Пользуйтесь опцией «Контроль времени», если у вас есть дети

5. DNS-хостинг.
6. Доменное имя. Получите для своего ПК статическое имя в интернете - это нужно, например, если вы постоянно работаете с функцией удалённого рабочего стола. Единовременная оплата при подключении - 50 руб. Ежемесячно потом платят всего 12 руб.
7. SMS о зачислении суммы на баланс абонента.

Рабочие регионы компании и проверка возможности подключения

Зона покрытия «СкайНет» сводится только к определённым районам в Санкт-Петербурге: Кировский, Красногвардейский, Невский и другие.

Зоны покрытия SkyNet обозначены зелёным цветом

Перед подачей заявки на своём сайте провайдер предлагает потенциальным клиентам убедиться, что в их доме подключение возможно:

1. Щёлкаем по этой ссылке для перехода на нужную страницу официального ресурса оператора. Либо кликаем по иконке «Подключиться» на верхней панели сайта.

   Нажмите на значок «Подключиться» сверху

2. На панели слева начинаем печатать название улицы, на которой проживаем.

   Вы попали в меню для проверки адреса

3. Появится меню - в нём щёлкаем по нужному пункту.

   Вводите название улицы - в меню будут появляться предполагаемые варианты

4. Справа появится перечень домов, в которых у компании уже есть клиенты (зелёные квадраты), и дома, в которых только ожидается подключение (оранжевые квадраты). Если вы нашли в списке своё здание, кликайте по нему, чтобы перейти к заполнению заявки на подключение.

   Выберите в списке ваш дом

5. Если в меню дома не оказалось, щёлкаем по серой ссылке внизу и изучаем причину. Если вкратце - руководители вашего ТСЖ пока что не заключали никаких договоров с провайдером «СкайНет». В этом случае вы можете написать заявление в ТСЖ с просьбой посодействовать в подключении данного оператора. Желательно также заручиться поддержкой своих соседей. Компания останется благодарной - будет поставлять интернет бесплатно в течение года.

   Вам нужно обратиться в ТСЖ, если вы хотите, чтобы организация, которая обслуживает ваш дом, заключила договор со SkyNet

Как подключить или отключить услуги от «СкайНет»

Перед самим подключением услуг (визитом специалистов на дом) нужно заполнить заявку на сайте, позвонить оператору или лично посетить офис.

Подключение через официальный сайт

Итак, вы проверили, что в вашем доме подключение возможно. Кликом по номеру дома вы переходите к заявке:

1. Вбейте все свои данные - поля с красной звездой обязательны для заполнения. Укажите фамилию, имя, квартиру (дом и улицу вы указали ранее), домашний телефон, адрес электронной почты. При необходимости оставьте комментарий в поле «Примечание». Щёлкните по «Отправить».

   Заполните все поля и отправьте заявку

2. Если вы хотите предварительно выбрать себе пакет ТВ или интернета, перейдите через верхнюю панель сайта в нужный раздел - определитесь с тарифом и кликните по ссылке «Узнать подробнее».

   Выберите тариф для себя

3. На новой странице вы можете узнать о дополнительных акциях, связанных с выбранным тарифом, например, оплата оптом - единовременный платёж 1500 рублей за 3 месяца при абонентской плате 550 руб./мес. (выгода, таким образом, будет составлять 150 рублей). Щёлкните по «Подключить». Вы снова перейдёте на страницу для проверки возможности подключения - пройдите процедуру, описанную в предыдущем разделе, и составьте заявку.

   Тариф «Земля» можно оплачивать заранее - тогда будет неплохая скидка

Отключение и активация услуг в личном кабинете для действующих клиентов

Личный кабинет - удобный сервис для дистанционного управления услугами (отключение, подключение, смена тарифов, просмотр и пополнение баланса и многое другое). Когда вы становитесь абонентов «СкайНет», компания сразу регистрирует на вас «учётку» на сайте. Данные для авторизации записываются в договор. Как пользоваться кабинетом, вкратце опишем:

1. Переходим по этой ссылке , чтобы попасть на страницу для входа в личный кабинет «СкайНет». Или же жмём на кнопку «Личный кабинет» зелёного цвета на ресурсе провайдера.

   Перейдите на страницу для входа в аккаунт

2. Пишем номер договора и ключ безопасности - кликаем по «Войти» (при желании сохраняем пароль в браузере).

   Укажите данные, которые есть у вас в договоре

3. Слева будет список с разделами - переходим в «Услуги» в блоке «Интернет».

   Выберите «Услуги» в меню

4. Появится таблица с текущим тарифом. Чтобы подключить другой тариф, кликаем по «Сменить» и в перечне выбираем подходящий пакет.

   Смените либо отключите тариф с помощью специальных кнопок под таблицей

5. Если хотите отключить тариф, нажмите на «Отказаться». Заметьте: чтобы полностью отключить любую услугу провайдера, нужно написать заявление в офисе.
6. Если вы хотите подключить новую услугу, например, дополнительную, откройте один из блоков «Другие услуги». Учтите, что для ТВ и телефонии были созданы отдельные блоки.

Обращение в офис или звонок

В круглосуточном режиме работает служба поддержки провайдера - звоните по номеру +7 (812) 386–20–20. Если вы хотите пообщаться по поводу подключения с представителем компании лично, отправляйтесь в офис по адресу: ул. Репищева, д. 20. Сориентироваться вам поможет карта на официальном сайте.

По вопросам подключения, с жалобами и предложениями вы можете также обращаться к оператору через электронную почту [email protected].

Воспользуйтесь картой, чтобы понять, где находится офис компании

Ещё один способ связи - онлайновый чат:

1. На сайте перейдите в раздел «Контакты», а в нём кликните по первой ссылке «Онлайн-консультант» в строчке.

   В блоке «Контакты» откройте раздел «Онлайн-консультант»

2. Перед вами появится форма для заполнения. В первом поле напишите своё имя - так, как вы хотите, чтобы к вам обращались.

   Представьтесь - напечатайте своё имя в первой пустой строке

3. В выпадающем меню выберите пункт «Подключение».

   

1. Нажмите Пуск, откройте Панель управления, кликните Сетевые подключения > нажмите правой кнопкой мышки на Подключение по локальной сети и выберите Состояние.

2. Перейдите в пункт меню Поддержка и нажмите кнопку Подробности.

3. В строке Физический адрес в разделе значение указан mac-адрес сетевого интерфейса.

1. Откройте Панель управления, кликните Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом, в левом столбце нажмите Изменение параметров адаптера.

2. Кликните правой кнопкой мыши на сетевом подключении, для которого вы хотите узнать MAC адрес (обычно, это Подключение по локальной сети), и затем нажмите Состояние.

3. Нажмите на кнопку Сведения.

4. В появившемся окне вы увидите строку под названием Физический адрес, где указывается mac-адрес вашего оборудования.

Настройка сетевого подключения:

1. Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Панель управления» .

2. Если «Панель управления» отображается по категориям (заголовок «Выберите категорию» ), нажмите на ссылку «Переключение к классическому виду» .

3. Дважды щелкните по иконке «Сетевые подключения» .

4. Щелкните правой кнопкой по сетевому подключению, в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства» .

5. В появившемся окне выберите протокол TCP/IP и нажмите «Свойства» .

6. В появившемся окне выберите и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» .

Если в «Сетевых подключениях» вы не видите ярлыка сетевого подключения (обычно называется ), проверьте:
1. Установлена ли в вашем компьютере сетевая карта.
2. Установлены ли драйвера для сетевой карты или материнской платы, если сетевая карта встроена в нее.

Для подключения к интернет нужно настроить систему на автоматическую выдачу сетевых реквизитов. Обычно сетевая карта по умолчанию настроена на автоматическое получение сетевых реквизитов. Чтобы ваша операционная система автоматически получила настройки, нужно сделать следующее:

1. Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Панель управления» .

2. В подразделе «Сеть и Интернет» выберите пункт .

3. В открывшемся «Центре управления сетями и общим доступом» нажмите «Управление сетевыми подключениями» .

4. Дважды щелкните левой кнопкой мыши пункт «Подключение по локальной сети» .

5. Отобразится окно, показывающее состояние данного подключения. Нажмите кнопку «Свойства» .

6. Установите галочки, как показано ниже, выберите протокол TCP/IPv4 и нажмите кнопку «Свойства» .

7. В окне «Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP)» установите один флажок напротив надписи «Получить IP-адрес автоматически» , другой - напротив надписи «Получить адрес DNS-сервера автоматически» . Нажмите кнопку «OK» .

Для подключения к интернет нужно настроить систему на автоматическую выдачу сетевых реквизитов. Обычно сетевая карта по умолчанию настроена на автоматическое получение сетевых реквизитов. Чтобы ваша операционная система автоматически получила настройки, нужно сделать следующее:

1. Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Панель управления» .

2. В подразделе «Сеть и Интернет» выберите пункт «Просмотр состояния сети и задач» .

4. Выберите ваше «Подключение по локальной сети» .
Если вы видите значок подключения по локальной сети, перечеркнутый красным крестом, или на нем нарисован восклицательный знак, или он отсутствует, то это означает, что соединение с сетью отсутствует или неправильно установлен сетевой адаптер. Обратитесь в службу технической поддержки.

Шелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства» .

5. Поставьте галочку напротив пункта «Протокол Интернета версии 4» , выделите его и нажмите «Свойства» .

Рассмотрим настройку роутеров Asus на примере модели RT-AC66U.

1. Подключитесь к одному из жёлтых LAN портов роутера сетевым кабелем или по беспроводной сети Wi-Fi.

2. В адресной строке браузера введите 192.168.1.1 и нажмите Enter.

3. Введите логин: admin, пароль: admin.

(Если эти логин/пароль не подходят, то введите те, что задавали ранее или сбросьте настройки на заводские. Для этого зажмите на 10 секунд иголкой, спичкой, зубочисткой, тонким стержнем и т.п. кнопку Reset(), что находится в рядом с LAN портами.).

4. Загрузите программное обеспечение для вашего роутера, если хотите повысить производительность и надёжность. Для этого перейдите на сайт Asus . В поле для поиска впишите модель вашего роутера. Выберите среди предложенных именно вашу модель и аппаратную ревизию, которую вы можете посмотреть на наклейке внизу роутера. Перейдите в категорию "Поддержка". Затем перейдите в категорию "Драйвера и Утилиты". Укажите любую операционную систему из списка. Раскройте список "Программное обеспечение". Выберите самую верхнюю прошивку и нажмите на ней "Глобальный". Распакуйте загруженный файл.

5. Выберите пункт "Администрирование" в категории "Дополнительные настройки", затем перейдите во вкладку "Обновление микропрограммы".

6. Нажмите на кнопку "Выберите файл" и укажите путь к файлу, который вы загрузили и распаковали.

7. Теперь нажмите "Отправить" и дождитесь, пока роутер обновится (2-5 минут).

8. Введите логин: admin, пароль: admin.

9. Выберите пункт "Беспроводная сеть" в категории "Дополнительные настройки". Введите название для вашей Wi-Fi сети в поле "SSID". Выберите вид шифрования в поле "Метод проверки подлинности" (рекомендуется WPA2-Personal). Впишите ваш пароль на сеть Wi-Fi в поле "Предварительный ключ WPA". Нажмите "Применить".

10. Выберите пункт "Локальная сеть" в категории "Дополнительные настройки". Перейдите во вкладку "IPTV". Выберите "Включить" в пункте "Включить многоадресную маршрутизацию (IGMP Proxy)" и выберите "Включить" в пункте "Enable efficient multicast forwarding (IGMP Snooping)". Если у вас есть устройства, которые не поддерживают приём нашего телевидение по протоколу multicast, то вам нужно вписать номер порта (например 4022) в поле "UDP-прокси (Udpxy)". Нажмите "Применить".

11. Выберите пункт "Интернет" в категории "Дополнительные настройки". Если вы настраиваете роутер с компьютера, который подключен по кабелю и на котором работает интернет, если подключить кабель напрямую, то выберите кнопку "Клонировать MAC" в пункте "MAC-адрес" и выберите "Применить". В другом случае вам нужно продиктовать MAC-адрес вашего роутера, позвонив нам по телефону 49-35-00.

Теперь ваш роутер настроен и готов к работе.

Общие и финансовые вопросы

Как я могу узнать, какой у меня подключен тарифный план и до какого числа оплачен интернет?

Ознакомиться с этой информацией можно несколькими способами:

В личном кабинете в разделе «Интернет – Услуги».

Для владельцев Apple разработано удобное приложение “SkyNet Личный кабинет”. Найти приложение можно в магазине приложений AppStore по запросу "SkyNet. Требования: iPhone, iPod, iPad с операционной системой iOS 7.1 и выше.

Обратиться по телефону в Отдел Поддержки Пользователей SkyNet (тел.: 386-20-20)

Как подключить оповещения в Telegram от SkyNet?

Каждый абонент сети SkyNet может пользоваться услугой в Telegram.

Это можно сделать следующим образом.

Прежде всего Вам потребуется установить мессенджер Telegram на устройство. Это может быть смартфон по управлением ОС iOS или Android, а так же устройство на ОС Windows или MAC OS.

Для Android :

Для iOS .

Для ОС Windows и MAC OS :

Загрузите клиент с официального сайта программы. После этого запустите процесс установки.

Подключить оповещения от любимого провайдера SkyNet можно следующим образом:

Я внес средства на лицевой счет, как я могу узнать об их поступлении?

Я хочу сменить тариф. Как это сделать?

Сменить тариф Вы можете в личном кабинете. Для смены тарифа в личном кабинете выбираете раздел «Интернет» -> «Услуги». В разделе «Услуги» нажимаете «Сменить текущий/будущий тариф», после этого откроется таблица с тарифами. В данной таблице выбираете желаемый тариф и нажимаете «Отправить»

Как я могу узнать пароль от личного кабинета?

Пароль от личного кабинета предоставляется каждому клиенту при подключении. Если он был утерян, Вы можете его восстановить несколькими способами:

При входе в личный кабинет нажать кнопку «Забыли пароль»

На Ваш номер телефона придет SMS с новым паролем, сменить его Вы можете в любой момент в личном кабинете в разделе «Сменить пароль»

Обратиться в Отдел Поддержки Пользователей по телефону 386-20-20 или через онлайн-консультант.

Как я могу оплатить интернет без комиссии?

Произвести оплату без комиссии Вы можете через терминалы Сбербанка в любом отделении банка, а также банковской картой в личном кабинете или на нашем сайте.

Я пропустил оплату, интернет не работает, но хотелось бы оплатить услуги банковской картой. Как я могу это сделать?

Вы можете активировать «Отложенный платеж» в личном кабинете. Через 15 минут доступ в интернет восстановится, и можно будет оплатить услуги банковской картой через наш сайт.

Если Вы уже воспользовались услугой «Отложенный платеж», но оплатить не успели – Вы можете привязать банковскую карту к договору в личном кабинете в разделе «Оплата банковской картой» и после этого оплатить.

Также, Вы можете подключить в личном кабинете «Автоплатеж» и более не беспокоиться об оплате – средства будут списываться с Вашей банковской карты автоматически.

Как привязать банковскую карту к договору в личном кабинете?

Для того что бы привязать карту нужно зайти в Личный кабинет, в раздел «Оплата банковской картой» и нажать кнопку «Подключить карту». Далее:

1. Заполняем все поля; - Произойдёт резервирование средств на сумму 1 рубля для проверки активности карты. - Далее резервируется случайная сумма от 0,01 до 9,99 (с учётом копеек), после этого процедура регистрации карты переходит в режим ожидания ввода данной суммы, срок ожидания ограничен по времени - 2 часа.

2. Нажимаем «Вернуться в личный кабинет»;

3. Нажимаем «Активировать карту»;

5. Нажимаем «Подтвердить». После успешной регистрации карты, зарезервированные суммы возвращаются на банковскую карту.

Я случайно оплатил на неверный номер договора, что делать?

Вам нужно написать заявление на info@сайт, либо приехать в офис с паспортом и чеком. В заявлении должно быть указано:

1. Ф.И.О. полностью

2. Паспортные данные

3. Дата оплаты

4. Верный ID

5. Неверный ID

6. Сумма к зачислению

8. Подпись

9. Копия чека (это может быть скан или четкая фотография)

На почте заявление рассматривается от 1 до 7 дней в порядке очереди, но как правило это происходит быстрее, в течение 1-2 дней. В офисе денежные средства переведут сразу при Вас.

Как добавить номер телефона в Личном кабинете?

Чтобы указать номер телефона в Личном кабинете:

1. Слева, в разделе «SMS-услуги» выбираем «Мой телефон»

2. В поле «Текущий номер телефона для оповещений» указываем номер телефона и нажимаем кнопку «Сохранить».

Я оплатил банковской картой с сайта, но деньги не дошли, почему?

Чтобы выяснить это, нам потребуется «Идентификатор транзакции», который отображается после проведения платежа (выделен красным на рисунке ниже). Вы можете передать его нам любым удобным для вас способом:

– по почте info@сайт;

Техническая поддержка: Интернет

Я подключил кабель интернета в новое устройство, но Интернет не заработал. Почему?

Необходимо зарегистрировать Ваше устройство в сети, для этого потребуется Физический (MAC) адрес нового оборудования.

Физический адрес Вашего устройства нужно указать в .

· Зайдите в Личный кабинет;

· Зайдите в раздел «Услуги »;

· Нажмите кнопку « С менить мак-адрес »;

· В поле для ввода укажите физический адрес Вашего устройства, затем нажмите «Сохранить ».

Так же Вы можете зарегистрировать новое устройство в приложении « ».

После регистрации нового устройства доступ появится в течение 10 минут.

Как узнать Физический (MAC) адрес моего компьютера?

Windows 7

1. Необходимо открыть меню Пуск ;
2. Затем выбрать Панель управления ;
3. После этого Сеть и интернет ;
4. Далее , там нужно выбрать ;
5. Подключение по локальной сети ;
6. в выпадающем меню выберите пункт Состояние , кнопка Сведения ;
7. Физический адрес .

Windows 8/8.1/10

1. Необходимо нажать на клавиатуре одновременно клавишу "Windows " и английскую клавишу "X ";
2. В открывшемся списке выберите Панель управления ;
3. После этого Сеть и интернет ;
4. Далее Центр управления сетями и общим доступом , там нужно выбрать Изменение параметров адаптера ;
5. Нажмите левой кнопкой мыши дважды по значку Ethernet ;
6. В выпадающем меню выберите пункт Состояние , кнопка Сведения ;
7. В открывшемся окне найдите строчку Физический адрес .

Mac OS X 10.5 и новее

1. Необходимо перейти в Системные настройки ;
2. Далее Сеть , после этого нужно выбрать подключение Ethernet ;
3. Затем Дополнительно , дальше Ethernet ;
4. В поле Идентификатор Ethernet находится MAC-адрес .

Какие порты блокируются в сети SkyNet?

В нашу сеть закрыт доступ из глобальной сети по следующим портам:

Так же закрыт доступ из глобальной сети для порта 53 (UDP). Это означает, что из интернета нельзя сделать запрос к DNS-серверам пользователей нашей сети, зато сами пользователи по-прежнему могут отправлять такие запросы в интернет и получать ответ.

Это обусловлено тем, что иногда пользователи некорректно настраивают свои домашние сервера и совершают неумышленные сетевые атаки на сторонние ресурсы, приводящие к отключению или перезагрузке сетевого оборудования.

Если вы все-таки хотите настроить у себя дома полноценный DNS-сервер, рекомендуем ознакомиться с разделом « » в личном кабинете.

Настройка роутера Dlink DIR-615S

• Кабель сети SkyNet Telecom соедините с портом INTERNET (WAN ) на роутере;
• Стационарные компьютеры внутренней сети соедините с портами LAN на роутере.

Настройка интернета и доступа к Wi-Fi

После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari) и в адресной строке наберите: 192.168.0.1 Появится страница авторизации. Введите пароль «admin», который в дальнейшем будете использовать для настройки роутера, и нажмите «Save»

После входа на главную страницу нажмите «Статус». В пункте «Сетевая статистика» найдите «WAN» и соответствующее значение «MAC ». MAC -адрес необходим для регистрации роутера в сети SkyNet Telecom .

Зайдите на вкладку «Сеть », выберите «WAN »

Следуйте настройкам согласно рисунку и нажмите «Применить »

В пункте «Wi-Fi » зайдите в основные настройки.

Применить ».

Сохранить ».

Далее выберите в разделе «Wi-Fi » пункт «Настройка безопасности ». В пункте «Сетевая аутентификация » из выпадающего списка выберите «WPA-PSK/WPA2-PSK mixed ». Введите пароль (не менее 8 символов) в пункте «Ключ шифрования PSK ». Он в дальнейшем будет использоваться для ограничения доступа к Вашей беспроводной сети. Остальные настройки осуществите, как указано на рисунке. Нажмите «Применить ».

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить »

Зайдите в пункт «Начало », там выберите раздел «Мастер настройки IPTV »

Выберите порт(ы), к которому будет подключена приставка, и нажмите «Сохранить »

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить »

Зайдите в раздел «Дополнительно », выберите вкладку «Разное ».

Установите все как на представленном рисунке и нажмите «Применить ».

Если ваше устройство не поддерживает Multicast (SmartTV с OS TIZEN, мобильные устройства), необходимо включить сервер UDP-to-HTTP Proxy. На вкладке «Разное

Применить ».

Настройка удаленного доступа

Зайдите в раздел «Дополнительно », выберите вкладку «Удаленный доступ к устройству ».

Нажмите кнопку «Добавить »

В появившемся окне установите следующие настройки:

После внесения изменений нажмите «Применить ».

Настройка роутера Zyxel

· кабель сети SkyNet Telecom соедините с портом «ИНТЕРНЕТ » (WAN) на роутере;

· стационарные компьютеры внутренней сети соедините с портами «ДОМАШНЯЯ СЕТЬ » (LAN) на роутере.

После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari) и в адресной строке наберите: 192.168.1.1 Появится страница быстрой настройки, выберите «Веб-конфигуратор»

В открывшимся окне найдите поле «MAC-адрес ». Это значение необходимо для регистрации роутера в сети SkyNet Telecom.

Узнать о способах регистрации устройства можно .

Зайдите на вкладку «Интернет»

Затем на вкладке «Подключения » зайдите в «Broadbandconnection »

Убедитесь, что все настройки соответствуют указанным на картинке. После внесения изменений, нажмите «Применить »

Зайдите на вкладку «Сеть Wi-Fi »

Во вкладке «Точка доступа » установите следующие настройки и нажмите «Применить »

Зайдите на вкладку «Домашняя сеть »

На вкладке «IGMP Proxy » должны быть следующие настройки

После внесения изменений нажмите «Применить »

Если ваше устройство не поддерживаетMulticast (SmartTVс OS TIZEN, мобильные устройства), необходимо включить сервер UDP-to-HTTP Proxy. На вкладке «Серверudpxy » должны быть следующие настройки

После внесения изменений нажмите «Применить ».

Некоторых компонентов может не хватать для работы, а некоторые компоненты не нужны, поэтому их можно удалить. Для этого зайдите на вкладку «Система »

На вкладке «Обновление » нажмите кнопку«Показать компоненты »

оставьте галочки только на следующих и нажмите «Обновить ».

· ПлатформаNDMS;

· UDP-HTTPпрокси(udpxy)

· Модуль управления маршрутизатором через облачную службу

· ИнтерфейсWi-Fi;

· СлужбаIGMP/PPPoEproxy;

· СерверDHCP;

· СлужбаUPnP;

· БиблиотекаSSL.

Некоторые компоненты могут отсутствовать на разных моделях роутеров.

Настройка удаленного доступа

Зайдите на вкладку «Безопасность »

на вкладке «Межсетевой экран » нажмите кнопку «Добавить правило »

в появившемся окне установите следующие настройки:

Настроив функцию таким образом, мы можем гарантировать, что подключиться к роутеру для удаленной настройки сможет только сотрудник SkyNetTelecom.

Настройка роутера TP-Link

Настройка роутера предоставлена с целью облегчения подключения нескольких компьютеров к локальной и интернет-сети в пределах квартиры.

кабель сети SkyNet Telecom соедините с портомWAN (выделен другим цветом) на роутере;

стационарные компьютеры иприставки IPTV внутренней сети соедините с портами LAN на роутере.

После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari), в адресной строке наберите: 192.168.0.1 Появится страница авторизации. Введите «admin»в два поля и нажмите «Вход».

Зайдите на вкладку «Состояние». В разделе «WAN» найдите поле«MAC-адрес». Это значение необходимо для регистрации роутера в сети SkyNet Telecom.

Узнать о способах регистрации устройства можно .

Зайдите на вкладку «Сеть». В разделе «WAN» в поле «Тип WAN соединения» выберите из списка «ДинамическийIP-адрес».

Зайдите на вкладку «Беспроводной режим». В разделе «Настройки беспроводного режима» установите настройки,аналогичные представленным на рисунке.

После внесения изменения, нажмите кнопку «Сохранить». Если потребуется, перезагрузите роутер.

В разделе «Защита беспроводного режима» выберите шифрование данных «WPA-Personal/WPA2-Personal (Рекомендуется)».В поле «Версия» из выпадающего списка выберите «WPA2-Personal» и в поле «Шифрование»из выпадающего списка выберите «AES» В поле «Пароль PSK» введите ключ защиты.Он в дальнейшем будет использоваться как пароль для ограничения доступа к Вашей беспроводной сети.

По окончании настроек нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы применить внесенные изменения. Если потребуется,перезагрузите роутер.

Зайдите на вкладку «Сеть», в раздел «IPTV». В поле «Режим» из выпадающего списка выберите «Мост». В поле «Порт для IPTV» выберите тот порт(ы), к которому будет подключена IPTV приставка.

Настройка роутера Asus

После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari) и в адресной строке наберите: 192.168.1.1 Появится страница авторизации. Введите «admin» в два поля и нажмите «Вход».

Зайдите в меню «Интернет» во вкладку «Подключение»

Убедитесь, что все настройки соответствуют указанным на картинке. После внесения изменений, нажмите «Применить».

Настройка Wi-Fi

Зайдите в меню «Беспроводная сеть»

Введите желаемое название беспроводной сети в поле «SSID». Далее установите режим защиты как показано на картинке, придумайте ключ сети и запишите его в поле «Предварительный ключWPA».

Нажмите кнопку «Применить»

Для работы IPTV по кабелю и по Wi-Fi необходимы следующие настройки:

Зайдите в разделе «Локальная сеть» на вкладку «IPTV»

За трансляцию IPTV отвечает функция «Включить многоадресную маршрутизацию (IGMP Proxy)» и «Включить IGMP Snooping». Установите параметры в соответствии с изображением.

Примечание: на некоторых младших моделях роутеров может отсутствовать параметр «Включить IGMP Snooping». В этом случае достаточно установки только первого параметра.

Настройка роутера D-Link

кабель сети SkyNet Telecom соедините с портом INTERNET (WAN) на роутере;

стационарные компьютеры внутренней сети соедините с портами LAN на роутере.

После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari) и в адресной строке наберите: 192.168.0.1 Появится страница авторизации. Введите пароль «admin», который в дальнейшем будете использовать для настройки роутера,и нажмите «Save»

После входа на главную страницу нажмите «Расширенные настройки». В пункте «Сеть» найдите и выберите «WAN».

Нажмите на предложенное подключении WAN для его редактирования.

Следуйте настройкам согласно рисунку.

При желании Вы можете использовать функцию клонирования MAC-адреса, если до этого Ваш компьютер был подключен к нашей сети напрямую. Это избавит Вас от необходимости звонить в службу поддержки при подключении интернет-кабеля к роутеру. Либо вы можете внести MAC-адрес нового устройства в личном кабинете в разделе интернет –услуги – сменить мак адрес.

В пункте «Wi-Fi» зайдите в основные настройки.

Установите все как на представленном рисунке и нажмите «Изменить».

Далее выберите в разделе «Wi-Fi» пункт«Настройка безопасности». В пункте «Сетевая аутентификация» из выпадающего списка выберите «WPA-PSK/WPA2-PSK mixed». Введите пароль в пункте «Ключ шифрования PSK». Он в дальнейшем будет использоваться для ограничения доступа к Вашей беспроводной сети. Остальные настройки осуществите, как указано на рисунке.Нажмите «Изменить».

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить»

Зайдите в пункт «Мастер настройкиIPTV»

Выберите порт(ы), к которому будет подключена приставка, и нажмите «Изменить»

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить»

Я замеряю скорость по кабелю, и она ниже тарифной, почему так?

Выделим три момента:

Удалённость ресурса от Вас

Когда сайт за пределами нашей сети, на пример, в Лондоне, то скорость будет изменяться в зависимости от пройденного сигналом расстояния и количества различных узлов связи до ресурса. Не все сегменты этого пути принадлежат провайдеру, а в таком случае гарантировать скорость мы сможем в пределах нашей сети.

Сайты для измерения скорости

Любой сайт измерения скорости – это чьё-то оборудование с ограниченной полосой пропускания. В тот момент, когда возникает нагрузка от большого количества пользователей, сайт делит свои ресурсы между всеми. Можно измерить скорость трижды подряд и получить совершенно разные результаты. И браузер, и загружаемый для замера скорости файл используют ресурсы вашего устройства: процессор, память, жёсткий диск и браузер. Точность результатов измерения может зависеть от этих характеристик. Так же обратите внимание на местоположение сервера, ведь чтобы получить более реальные показатели, он должен находиться в Санкт-Петербурге.

Технические особенности

При передаче данных в сети, определённая их часть всегда тратится на технические нужды, такие, как адрес отправителя и получателя, размер пакета, флаги, время жизни пакета и т.д. Это не зависит от провайдера. Это свойство работы Операционной Системы (компьютера,планшета, роутера) с различными сетевыми протоколами. Все эти технические данные всегда добавляются к скачиваемой вами информации, из-за чего отображаемый показатель скорости может быть до 6% ниже заявленной.

TP-link:

1. 192.168.0.1 (192.168.1.1 );
2. admin , в поле пароль admin ;
3. Заходим в раздел " Сеть ";
4. Выбираем подпункт " Мост " или " IPTV ";
5. В строке - " Порт LAN, соединенный в режиме "Мост" с WAN " выбираем нужный нам порт под IPTV приставку.

D-link:

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.0.1 (192.168.1.1 );
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin , в поле пароль admin (либо оставить пустым );
3. На главной странице веб-интерфейса выбираем раздел " IP Телевидение " и подраздел " Мастер настройки IPTV " или “ IPTV ”;
4. Далее щелкаем по нужному порту для IPTV.

ZyXEL:

• микропрограмма NDMS V1

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.1.1 ;
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin , в поле пароль - 1234 ;
3. Слева в категориях выбираем " Домашняя сеть ", далее подгруппа " IP-телевидение ;
4. Выбираем " Назначить разъем LAN " в строке " Режим TVport ";
5. Ниже в " Разъем для ресивера IPTV

• микропрограмма NDMS V2

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.1.1 ;
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin, в поле пароль - 1234 ;
3. В панели значков выбираем значок глобуса " Интернет ";
4. Далее выбираем активное подключение в списке " Подключения к интернету и другим сетям ";
5. В новом окне ставим галочку в строке " Использовать разъем " под нужным LAN портом.

Upvel:

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.10.1 ;
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin , в поле пароль - admin ;
3. На главной странице веб-интерфейса нажимаем на " Настройки ";
4. Далее настройки VLAN ;
5. Ставим галочку напротив " Включить VLAN ";
6. Напротив нужного для нас LAN порта - " Ethernet Port # " ставим галочку и выбираем под; категорией "Forwarding Rule" выбираем из списка тип "Bridge", под категорией "Priority" в случае лагов, можно поднимать приоритет до значения "7",

NetGear:

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.1.1 ;
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin , в поле пароль - password ;
3. В левой части главной страницы, есть " Меню быстрого переход а", там выбираем " Настройки ", далее пункт " Параметры интернет-порта ";
4. В строке " Перенаправить IPTV-поток для приставки на " выбираем нужным нам LAN порт.

ASUS:

1. В адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.1.1 ;
2. В поле Имя пользователя нужно ввести admin , в поле пароль - admin ;
3. На главной странице веб-интерфейса, в левой части в списке выбирайте " Локальная сеть ";
4. Сверху в открывшемся окне выбираем категорию " IPTV ". В строке " Выбор порта IPTV STB "; выбираем нужный нам LAN порт из предложенного списка.

Как настроить IPTV на телевизорах Samsung (Tizen)

Один из способов просмотра IPTV - приложение SkyNet.TV на Samsung Smart TV для моделей, выпущенных после 2013 года.

Установить приложение можно следующим образом:

1. На телевизоре SAMSUNG SMART TV нажимаем на кнопку SMART HUB ;
2. Переходим в раздел ПРИЛОЖЕНИЯ и выбираем иконку SAMSUNG APPS ;
3. В поиске набираем латиницей «SkyNet »;
4. Нажимаем «УСТАНОВИТЬ » бесплатное приложение «SkyNet »;
5. Запускаем его;
6. Наслаждаемся множеством каналов и отличной картинкой.

С 2015 года компания Samsung выпускает телевизоры с операционной системой Tizen, которая не поддерживает функцию multicast. Для воспроизведения требуется дополнительное оборудование – роутер с поддержкой функции udpxy. В качестве такого устройства можно выбрать ZyXEL Keenetic Lite III. Настроить его можно следующим образом:

1. В адресную строку браузера необходимо ввести адрес роутера: 192.168.1.1.
2. Для входа в настройки потребуется авторизация (по умолчанию имя пользователя «admin», пароль такой же).
3. В веб-интерфейсе необходимо открыть пункт Домашняя сеть .
4. Выбрать вкладку Сервер udpxy
5. Если при этом на роутере включен multicast (IGMP proxy) , появится предупреждение, что одновременно использовать функции невозможно. В этом же окне есть кнопка для отключения IGMP Proxy. Нажав ее, можно будет продолжить настройку.
6. При включении функции udpxy роутер автоматически предложит номер TCP-порта (по умолчанию – 4022), этот номер необходимо запомнить - он потребуется для дальнейшей настройки приложения на телевизоре.
7. Нажимаем кнопку Применить и перезагружаем роутер.

Далее потребуется настройка приложения. Выбираем пункт Меню , далее Настройки → Видео и аудио → Udp прокси → Включить .
В появившемся окне нужно ввести адрес роутера и номер выбранного порта (192 - 168 - 1 - 1 - 4022)