Вы отправляете текстовое сообщение, электронное письмо или же сообщение в мессенджере, а затем, не получив ответа, начинаете теряться в догадках - а дошло ли оно? В некоторых случаях это действительно можно проверить, все зависит от способа, которым сообщение было послано.

Вам понадобится

-мобильный телефон;
-интернет.

Инструкция

Если вы отправляете сообщение с телефона, то в таком случае о его доставке можно узнать наверняка. Для этого необходимо настроить отчет о доставке. Отчет приходит в виде сообщения, в котором указано, дошло ли ваше послание или же оно находится в режиме ожидания. Последнее означает, что телефон получателя выключен или находится вне зоны доступа. Сообщение хранится оператором в течение трех дней, если за это время телефон включен не был - оно пропадет. Итак, настраиваем отчет: зайдите в "Сообщения", выберите пункт "Настройки сообщений". В некоторых моделях настройки смс стоят отдельным пунктом - он-то и нужен. В этом меню зайдите в "Настройки отправки" (он может называться по-другому, например, "Профиль отправки"), в нем вместо настроек по умолчанию выберете "Отчет об отправке". Если речь идет о мессенджере, то некоторые из них, например, Скайп, выдает сообщение о том, что доставка осуществлена не была. Это происходит в том случае, если получатель не в сети. ICQ же зачастую не выводит никаких сообщений. В данном случае необходимо понимать, что отправка может осуществляться через сервер, и, скорее всего, как только пользователь зайдет в мессенждер, сообщение будет получено. Но поскольку мессенджеры работают через менее надежный канал доставки, чем, например, почта, то сообщение легко может потеряться. Поэтому просто спросите получателя.

Если речь идет о мессенджере, то некоторые из них, например, Скайп, выдает сообщение о том, что доставка осуществлена не была. Это происходит в том случае, если получатель не в сети. ICQ же зачастую не выводит никаких сообщений. В данном случае необходимо понимать, что отправка может осуществляться через сервер, и, скорее всего, как только пользователь зайдет в мессенждер, сообщение будет получено. Но поскольку мессенджеры работают через менее надежный канал доставки, чем, например, почта, то сообщение легко может потеряться. Поэтому просто спросите получателя.

При отправке электронной почты все зависит от клиента. Чаще всего уведомление о доставке работает следующим образом: доставка осуществляется по умолчанию, если же письмо не нашло своего адресата, то отправитель получает уведомление. Но помимо этого можно настроить уведомление о прочтении. Процесс настройки зависит от почтового сервера, которым вы пользуетесь. Например, в маил.ру поставьте галочку напротив "Уведомления о прочтении".

Когда отправленное послание имеет большое значение, может появиться вопрос: как узнать, прочитано ли письмо электронной почты. Ведь понимание того, кто и когда открыл сообщение, избавляет от лишних переживаний. Есть несколько способов, как же это можно сделать.

Как узнать прочитано ли письмо электронной почты "Майл"?

Если вы клиент почтовой службы Mail.Ru и интересуетесь, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты, разобраться будет проще, чем пользователям других сервисов.

"Майл" имеет встроенную опцию - «Уведомление о прочтении». Если её активировать, отправитель получит сообщение, как только письмо откроют.

Работает это так:

Ищите знак слева от поля ввода адреса. Он выглядит как три горизонтальные полосы. После нажатия выпадет контекстное меню, где выберите пункт «Уведомить о прочтении».
В новом дизайне Mail.Ru все еще проще: нажмите на конверт справа в строке ввода темы. При наведении курсора высветится фраза «с уведомлением».
Когда получатель откроет такое письмо, у него всплывет предложение подтвердить прочтение. К сожалению, человек может отказаться. Тогда о получении послания узнать не получится.

Стоит обратить внимание, что некоторые пользователи жалуются на корректность работы функции при отправке на другие почтовые службы.

Как узнать, прочитал ли письмо пользователь "Яндекс.Почты"?

Ответ на вопрос "Как узнать, прочитано ли письмо электронной почты в "Яндексе"?" не будет особо отличаться от инструкции для Mail.

Разница только в расположении кнопки о включении уведомления. Пользователям "Яндекс.Почты" нужно искать её в самом низу послания. Подтверждения о прочтении отправляются автоматически. Еще одно полезное отличие от коллег из "Майл.ру" - оповещения почтовой службы "Яндекс" корректно срабатывают и при отправке писем на другие сервисы.

Как узнать, прочел ли получатель письмо, отправленное в Gmail?

А вот до того, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты "Гугл", нужно использовать другой подход. Встроенных функций сервис пользователям не предлагает. Как хорошо, что есть заменяющие их расширения для Google Chrome! Такие программки работают даже еще лучше. Кроме факта прочтения, также могут:

уведомить, открыл ли получатель вложения из письма, а также кликал ли по ссылкам;
напомнить, если спустя установленный срок не был получен ответ;
помочь сделать массовую отправку персональных писем людям.

На данный момент есть несколько достойных вариантов. Но особо популярно расширение под названием Yesware. Действует оно по тому же принципу, что и многие другие. В письмо вставляется маленькая картинка. Но служит она не для красоты, а в качестве Tracking Pixel. Когда человек открывает полученное письмо, изображение подгружается из собственных серверов компании. При этом, разумеется, оставляя «цифровые следы».

Yesware получает сигнал об открытии картинки, а вы - уведомление о прочтении. Также оповещения впоследствии можно пересмотреть в меню. Полезный бонус: с помощью сервиса можно узнать город и устройство человека, который прочел письмо.

Как скрыть, что вы прочли чужое письмо?

Иногда вы оказываетесь на месте человека, который хочет скрыть факт прочтения письма.

Если это про вас, используйте несколько хитростей:

Отключите отображение картинок в теле письма. А лучше и вовсе не открывать письма от незнакомых отправителей.
Если к письму приложена ссылка, наведите на неё курсор. Но не торопитесь нажимать! Посмотрите на левый нижний угол вашего браузера. Там отобразится адрес, по которому произойдет переход при клике. Если он не имеет ничего общего с указанным в ссылке, рисковать не стоит.

Как узнать, прочитано ли письмо, с помощью психологии?

Нет времени и желания разбираться в технических тонкостях, но остается вопрос, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты? Тогда можно воспользоваться простыми психологическими хитростями:

Обращайтесь к адресату по имени и укажите на то, что текст писался персонально для него. Большинство расположено закрывать автоматически сгенерированные тексты сразу.
Будьте лаконичны, иначе прочтение письма с большой вероятностью отложат на потом. Разве вы сами никогда этим не грешили?
Форматируйте текст так, чтобы его было приятно читать. Уберите слова и конструкции, не несущие смысла. Разбейте повествование на части. Можно использовать списки, подчеркивание или выделение жирным шрифтом. Главное, не перебарщивайте.
Задайте получателю конкретный вопрос. Если на него можно быстро ответить парой предложений, многие люди сделают это сразу. А вот длинный опус потребует времени на подготовку.

Как узнать прочитано ли письмо электронной почты "Майл"?

Работает это так:

Ищите знак слева от поля ввода адреса. Он выглядит как три горизонтальные полосы. После нажатия выпадет контекстное меню, где выберите пункт «Уведомить о прочтении».
В новом дизайне Mail.Ru все еще проще: нажмите на конверт справа в строке ввода темы. При наведении курсора высветится фраза «с уведомлением».
Когда получатель откроет такое письмо, у него всплывет предложение подтвердить прочтение. К сожалению, человек может отказаться. Тогда о получении послания узнать не получится.

Как узнать, прочитал ли письмо пользователь "Яндекс.Почты"?

Как узнать, прочел ли получатель письмо, отправленное в Gmail?

уведомить, открыл ли получатель вложения из письма, а также кликал ли по ссылкам;
напомнить, если спустя установленный срок не был получен ответ;
помочь сделать массовую отправку персональных писем людям.

Как скрыть, что вы прочли чужое письмо?

Иногда вы оказываетесь на месте человека, который хочет скрыть факт прочтения письма.

Если это про вас, используйте несколько хитростей:

Отключите отображение картинок в теле письма. А лучше и вовсе не открывать письма от незнакомых отправителей.
Если к письму приложена ссылка, наведите на неё курсор. Но не торопитесь нажимать! Посмотрите на левый нижний угол вашего браузера. Там отобразится адрес, по которому произойдет переход при клике. Если он не имеет ничего общего с указанным в ссылке, рисковать не стоит.

Как узнать, прочитано ли письмо, с помощью психологии?

Обращайтесь к адресату по имени и укажите на то, что текст писался персонально для него. Большинство расположено закрывать автоматически сгенерированные тексты сразу.
Будьте лаконичны, иначе прочтение письма с большой вероятностью отложат на потом. Разве вы сами никогда этим не грешили?
Форматируйте текст так, чтобы его было приятно читать. Уберите слова и конструкции, не несущие смысла. Разбейте повествование на части. Можно использовать списки, подчеркивание или выделение жирным шрифтом. Главное, не перебарщивайте.
Задайте получателю конкретный вопрос. Если на него можно быстро ответить парой предложений, многие люди сделают это сразу. А вот длинный опус потребует времени на подготовку.

Сколько раз вы отправляли важное письмо, а потом мучились в ожидании ответа?
А может получатель уехал… или у него компьютер поломался… а вдруг письмо вообще где-то затерялось и не дошло? — такими вопросами задавались многие из нас, отгоняя печальные мысли о том, что «важное» для вас письмо просто полетело в корзину, не удостоившись ответного сообщения. Ничего, теперь, благодаря сервису SpyPig, вы точно будете знать, прочитали ваше письмо или нет.

Сервис предоставляет абсолютно бесплатные услуги по уведомлению пользователей о прочтении адресатом их почтовых сообщений. Работа сервиса не только бесплатна, но и не требует регистрации, что вдвойне приятно.

Использование SpyPig укладывается в несколько простых шагов. Когда вы написали важное письмо, прочтение которого вы хотите отследить, то перед его отсылкой посетите сайт сервиса . Здесь вы увидите форму в правой части страницы, которую необходимо заполнить.

В верхнее поле вводим свой емайл, в следующее поле — заголовок (тему) отправляемого письма. Это делается для того, чтобы получив уведомление о прочтении от SpyPig, вы сразу поняли, о каком письме идет речь.

Далее вам необходимо выбрать изображение, которое будет вставлено в отправляемое письмо. Нам предоставляется выбор из нескольких симпатичных свинок, баннера сервиса или пустого белого квадратика, если вы не хотите, чтобы сигнальное изображение было заметно. Впрочем, есть опция загрузки любого своего изображения, так что вы сможете использовать для отслеживания логотип своей фирмы или свой аватар например.

Затем нажимаем на большую кнопку Create My SpyPig , и чуть ниже появляется выбранный вами рисунок с таймером отсчета времени длительностью в одну минуту. За эту минуту вам необходимо скопировать рисунок в свое письмо. Учтите, что пользователи Gmail, из-за особенностей этого сервиса, должны сначала выделить рисунок на странице, а только затем скопировать и вставить его, воспользовавшись сочетаниями клавиш Ctrl+C и Ctrl+V.

Теперь можно отсылать письмо и спокойно ожидать уведомления о его прочтении. Как только получатель откроет письмо, вы получите сообщение примерно такого вида:

В этом письме содержится не только подтверждение самого факта открытия письма, но и некоторые дополнительные сведения, такие как время прочтения, IP адрес получателя и даже его примерное географическое положение.

Несмотря на мультяшных свинок и игривое оформление, сервис выполняет очень ответственную и востребованную задачу. С его помощью вы наконец выведете на чистую воду всех этих обманщиков, которые бессовестно рассказывают вам, что ваше письмо они не получали и в глаза вообще не видели.

Барак Адама 25 октября 2012 в 22:02

Как узнать, что письмо прочитали

Чулан *

При создании информационной рассылки для своей компании я озаботился о том, прочитали ли мои подписчики письма. На емайл счетчик не поставишь, скрипты никакие не выполнишь, поэтому нужно искать выход. Самый простой способ - попросить пользователя перейти по ссылке - по понятным причинам может на сработать. Ссылка «отписаться» сработает если пользователю это неинтересно, т.е. получим информацию не совсем ту, что нужна. Выход напросился сам собой.

Если в письме используются какие-либо элементы с Вашего сайта, то нужно просто посчитать количество их скачиваний. Почтовые клиенты весьма примитивны и можно рассчитывать лишь на скачивание изображений. Следовательно делаем скрипт, который выдает простую белую картинку:

Проверяем - действительно картинка генерируется. Однако теперь нужно определить уникальный ли посетитель. Простой способ, поставив в письме тег таким образом:

где - это уникальный идентификатор подписчика (MD5 хеш от емайла). Внедряем в html страницу, проверяем в браузере - отображается. Теперь запишем статистику в базу данных:

Теперь при каждом скачивании картинки в базе данных увеличивается число скачиваний для заданного идентификатора. Формируем письмо, отправляем для проверки. И тут оказывается, что тот же Gmail просто-напросто игнорирует такие изображения. Нужен какой-то способ интерпретировать стандартные ссылки на картинки как обращения к скрипту. Конечно можно наделать кучу скриптов, но это не рационально.

На помощь приходит mod_rewrite для apache. Чтобы распознать ссылку на картинку и подменить ее ссылкой на скрипт нужно в каталоге скрипта создать файл.htaccess такого вида:

RewriteEngine on RewriteRule ([[:alnum:]]+).png$ img.php?i=$1 [L]
Первой инструкцией включаем mod_rewrite, второй регулярным выражением вычленяем из ссылки имя png файла, без расширения. Имя может

состоять из цифр и букв: [:alnum:]
иметь любое их количество: [[:alnum:]]+
имя запоминаем: ([[:alnum:]]+)
конец расширение будет.png: ([[:alnum:]]+).png

После пробела указываем что должны получить взамен найденного: img.php?i=$1 [L], где $1 это то, что мы до этого запомнили в скобках, а [L] - инструкция предписывающая на этой операции прекратить обработку URL. Объединяем все в один скрипт:

Теперь изображения в письма можно вставлять обычным способом:

mod_rewrite сам изменит ссылку и передаст управление нашему скрипту. По крайней мере Gmail, Outlook и даже OpenOffice Writer корректно распознали и отобразили изображение, а счетчик прочтений исправно инкрементировался.

Описанный метод можно использовать практически везде, где нужно посчитать количество открытий html структур, ведь изображения поддерживаются почти везде.